ERP 管理系統

ERP，全稱企業資源規劃，那麼ERP究竟是什麼呢？簡單來說，企業運營依賴於諸多 業務環節，比如財務、人力資源、生產、供應鏈、服務和採購等。而企業ERP的基礎功能就是在集成的系統中，幫助企業更高效地管理這些流程。因此，ERP又常被稱爲企業的記錄系統。
如今，ERP 系統的功能更加豐富，與幾十年前大不相同。現在的 ERP 系統通過雲端交付，使用了人工智能 (AI) 和機器學習等 技術，能夠幫助整個企業 實現智能自動化，提高運營效率，獲取即時洞察。現代 ERP 雲軟件還能將內部運營與全球的業務合作伙伴和商業網絡連接起來，幫助企業實現高效協作，同時提升敏捷性和速度，增強在當今商業環境中的競爭力。

企業爲什麼要使用ERP？

ERP軟件系統能夠提升數據管理效率，增強業務流程的透明度和協同性，並有助於減少資源浪費和提高運營效率，因此有時又被稱爲“企業的 系統”。企業的大多數或全部數據都應存儲在 ERP 系統中，這樣就能爲整個企業提供統一的真實數據源。

此外，ERP還有助於企業的知識管理和創新能力的提升，同時提供完整的業務流程審計跟蹤以實現風險管理。總的來說，ERP系統的實施對於企業的運營、競爭力和可持續發展都具有重要的意義。

財務部門需要利用 ERP 快速進行結算；銷售部門需要利用 ERP 管理所有客戶訂單；物流部門需要依靠強大的 ERP 軟件，按時向客戶交付正確的產品和服務；應付賬款部門需要利用 ERP 系統，按時準確支付款項給供應商；管理層需要即時瞭解公司業績，及時作出決策；銀行和股東需要獲取準確的財務記錄，他們都需要依賴 ERP 系統提供可靠的數據和分析。

ERP 軟件不斷增長的採用率也體現了其對企業的重要性。根據 G2的研究，“到 2026 年，全球 ERP 軟件市場規模預計將達到 784 億美元，2019 年到 2026 年間，年複合增長率將達到 10.2%。”

SAP S/4HANA Cloud [ERP雲] 是一款基於雲的現代企業ERP管理系統 ，可以滿足各種業務需求，從關鍵業務運營，到業務模式創新，能夠 兼顧。

選擇適合你的ERP管理系統

SAP 企業ERP管理系統擁有豐富的實踐經驗以幫助企業領跑行業。無論你是 啓用ERP管理系統，還是計劃將現有的ERP企業管理軟件遷移至雲端，我們都可以提供完整的模塊化解決方案來幫助你實現部署，並藉助其中包含的人工智能和商務分析功能，推動業務發展。

採用即裝即用的解決方案，開啓雲上ERP管理系統之旅

部署雲端企業ERP管理系統，基於行業 實踐，實現全新突破，高效運營、構建和改進你的業務流程。

將現有的 ERP 系統遷移至量身定製的雲解決方案

自主將本地的ERP企業管理系統遷往雲端，保護現有的 SAP ERP 投資。利用嵌入式 AI與自動化技術，推動創新，解鎖提高效率的新措施。

藉助SAP ERP企業管理軟件領跑行業

SAP ERP管理系統幫助企業在全球範圍內構建富有創新性的業務模式

推動營收增長

• 與SAP ERP企業管理軟件合作伙伴一起探索業務轉型之路，輕鬆地從基於產品的業務運營模式轉變爲基於服務的業務運營模式，開闢新的業務增長點

• SAP企業ERP管理系統提供實時的數據檢測功能，使用戶隨時隨地把握使用情況和客戶體驗數據，靈活應變突發情況

SAP ERP管理軟件可爲企業提供久經驗證的業務流程

實現利潤增長

• SAP企業ERP管理系統打破了企業以及企業內部各部門之間的信息壁壘，有助於業務各方隨時隨地獲取即時、個性化的業務洞察，加強協作

• RPA、人工智能等技術的加入使ERP企業管理軟件能夠自動化地管理所有端到端運營流程，持續提

綠色、循環、可持續是新一代ERP管理軟件的發展理念

創造環保效益

• SAP企業ERP管理系統能夠幫助企業隨時隨地監測產業鏈、服務鏈運營情況，調整運營和流程，持續減少排放、浪費和環境影響

• 企業可通過SAP ERP方案提供的合規化管理報告，制定並實施企業級管控措施，主動滿足監管要求

SAP ERP管理系統與合作伙伴攜手助力企業騰飛

挖掘無限發展潛力

• SAP企業ERP管理系統內置全球 管理標準，幫助企業始終滿足嚴格的合規和安全要求

• SAP企業ERP軟件可不斷擴展，在這裏你可以結交到衆多 的合作伙伴，以推動企業持續創新

ERP系統有哪些優勢？

的ERP管理系統以其強大的功能和集成性，能夠爲企業運營帶來衆多 的優勢。這些優勢會因系統的部署方式而有所差異，例如在本地ERP和ERP雲之間，其特點會有所不同。但一般來說，現代ERP解決方案都具有以下六個 優勢：

提高工作效率：簡化 業務流程，並實現運營自動化，幫助企業的所有人員用更少的資源完成更多任務。

深化洞察力：消除信息孤島，建立統一的真實數據源，快速解決關鍵業務問題。

加速報告流程：快速生成業務報表和財務報表，並輕鬆分享結果。根據洞察實時採取行動，提高績效。

降低風險： 提高業務可視性和可控性，確保遵守法規要求，預測和防範風險。

簡化 IT：藉助共享一個數據庫的集成式 ERP 應用，企業能夠簡化 IT，讓所有員工更輕鬆地工作。

提高敏捷性：通過實現高效運營和隨時訪問實時數據，企業能夠快速發現和響應新機遇。

ERP適用於哪些行業？

ERP系統適用於各種行業，其應用範圍十分 。無論是製造業、零售業、服務業，還是金融業、醫療行業等，都可以藉助ERP系統實現準確、實時的信息和業務流程管理。現代企業的運營離不開對數據的管理，而ERP系統在這一方面表現出其獨特的優勢。不同行業使用ERP軟件的目的也各不相同，例如：

• 公用事業企業需要不斷審查自身的資本資產，不僅是爲了滿足未來的服務需求，還是因爲老舊資產需要更換。如果沒有 ERP 系統，企業將很難確定需要優先進行哪些重大資產投資，並且也容易出錯。ERP 系統還可以幫助解決公用事業企業面臨的另一個關鍵問題：預測備件需求。如果企業在設備故障期間無法及時獲得所需部件，將會造成嚴重的客戶服務問題，但如果備件過多，又會導致企業成本過高和庫存過時。

• 對於批發商、進口商、提供直接配送到店服務的企業以及第三方/第四方物流服務提供商而言，按時交貨至關重要。這類企業都希望能夠降低配送成本，提高庫存週轉率，並縮短訂單到收款的時間。而要實現這些目標，企業就需要集成庫存管理、採購和物流功能，並構建支持按需定製的自動化流程。

• 離散製造企業、批量生產企業和連續流程製造企業都在利用 ERP 系統和供應鏈系統，來達成產品質量目標、管理資產利用率、控制加班成本、處理客戶退貨等。製造企業還可以實現端到端庫存控制，比如，監控庫存移動、確定高績效和低績效產品、更高效地管理採購等。

• 服務企業（包括會計、稅務、工程、IT、法律和其他專業服務機構）需要利用強大的實時移動 ERP 技術，來平衡服務交付承諾與財務健康。專業服務企業成功的關鍵在於，他們能夠按照計劃交付服務，同時高效管理項目盈利能力、資源利用率、收入確認、經常性收入目標和業務增長機會。

• 隨着電子商務與其他銷售渠道以及實體業務融合，零售行業經歷了重大轉型。企業要想爲客戶提供自助的產品查找、配置、購買和運輸選項，必須依靠整合的數據。現代 ERP 還能幫助零售商降低購物車放棄率，提高網站轉化率，提升平均訂單金額和客戶終身價值。

ERP系統的基本原理

ERP系統是一種複雜的企業級資源規劃系統，也稱爲ERP套件，它通過集成多個模塊或業務應用，並讓這些應用之間能夠互相通信並共享一個數據庫，從而實現對整個企業運營活動的 管理。

每個 ERP 模塊通常只專注於一個業務領域，但所有模塊都使用相同的數據，以協同的方式運行，滿足企業的需求。財務、會計、人力資源、銷售、採購、物流和供應鏈模塊是企業 常選擇的切入點。企業可以選擇先部署 需要的模塊，然後再根據發展需要添加或擴展其他模塊。

企業還可以添加系統 功能或構建應用擴展，並將之與 ERP 套件無縫集成，以此來滿足行業特定的需求。

ERP 軟件的購買方式取決於部署模式。ERP 雲（軟件即服務）採用訂閱模式；本地 ERP 採用許可模式。

ERP的主要模塊有哪些

ERP系統由多個不同模塊組成，每個模塊專注於支持特定的業務流程，比如財務、採購、製造等。這些模塊爲各個部門的員工提供了完成工作所需的功能和洞察能力，使事務處理更加高效、準確。此外，每個模塊都與ERP系統緊密相連，從而構建了一個統一的、真實的數據源。這個數據源不僅確保了各個部門之間的數據共享，還實現了數據的實時更新和準確性。

應用  的 ERP 模塊包括：

1. 財務：財務和會計模塊是大多數 ERP 系統的支柱。除了管理總賬和自動執行關鍵財務任務外，財務模塊還能幫助企業跟蹤應付賬款 (AP) 和應收賬款 (AR)、高效執行財務結算、生成財務報表、遵守收入確認標準、降低財務風險等。

2. 人力資源管理：大多數 ERP 系統都包含 HR 模塊，該模塊提供工時、考勤以及薪資覈算等 功能。擴展組件甚至整個人力資本管理 (HCM)套件都可以連接至 ERP 系統，提供更加強大的 HR 功能，包括勞動力分析、員工體驗管理等。

3. 尋源和採購：尋源和採購模塊可以幫助企業採購產品生產所需的物料和服務，或是想要轉售的商品。該模塊可以集中自動處理採購業務，包括詢價、合同創建和審批等。藉助該模塊，企業能夠利用基於 AI 的分析功能，儘可能地減少採購不足和過度採購的情況，並更好地與供應商談判，甚至可以無縫連接採購商網絡。

4. 銷售：銷售模塊可以跟蹤企業與潛在客戶和現有客戶的溝通，幫助銷售 利用由數據驅動的洞察，開展恰當的促銷活動，把握追加銷售機會，提高銷量並挖掘更多銷售線索。該模塊提供了訂單到收款流程所需的各種功能，包括訂單管理、合同管理、計費管理、銷售績效管理和銷售團隊支持。

5. 製造：製造模塊是 ERP 軟件的關鍵計劃和執行組件，可以幫助企業簡化複雜的製造流程，確保按需生產。該模塊通常包含物料需求計劃 (MRP)、生產調度、製造執行、質量管理等功能。

6. 物流和供應鏈管理：作爲 ERP 系統的另一關鍵組件，供應鏈模塊能夠跟蹤企業供應鏈中商品和物資的移動情況。該模塊提供實時庫存管理、倉儲運營、運輸和物流工具，可以幫助提高供應鏈的可視性和韌性。

7. 服務：在 ERP 系統中，服務模塊可以幫助企業交付客戶期望的可靠個性化服務。該模塊包含多種工具，支持內部維修管理、備件管理、現場服務管理和基於服務的收入流管理。此外，該模塊還提供分析功能，可以幫助服務 和技術人員快速解決客戶問題，提高客戶忠誠度。

8. 研發和工程：功能豐富的 ERP 系統包含研發和工程模塊。該模塊提供產品設計和開發、產品生命週期管理 (PLM)、產品合規性管理等工具，支持企業以經濟高效的方式快速打造創新產品。

9. 企業資產管理 (EAM)：功能強大的 ERP 系統會包含 EAM 模塊，這個模塊可以幫助資產密集型企業儘可能地減少停機時間，確保機器和設備以 高效率運行。該模塊具備預測性維護、調度、資產運營與計劃以及環境、健康與安全 (EHS) 等功能。

ERP部署的類型

現代 ERP 系統支持多種部署模式，包括公有云或私有云部署、本地部署或整合不同環境的混合部署場景。下面介紹了每種部署模式的主要優勢，旨在幫助你選擇 合適的 ERP 部署選項。

ERP雲

在ERP雲部署模式中，軟件託管在雲端，以服務的形式通過互聯網交付，支持用戶訂閱。軟件提供商通常負責執行定期維護、更新和安全相關工作。如今，ERP 雲是 的部署方法，因爲前期成本更低、可擴展性和靈活性更高、集成更簡單等。

本地ERP

在這種傳統的軟件部署模式下，一切均由企業自己管理。ERP 軟件通常安裝在企業選定的數據中心內。軟硬件的安裝和維護都需要由企業安排人員執行。

許多企業都在革新本地 ERP 系統，升級爲雲部署模式。這需要企業認真做好 ERP升級規劃， 評估 ERP軟件及其部署選項。

混合型ERP

如果企業需要同時使用 ERP 雲和本地 ERP 來滿足業務需求，可以選擇混合ERP雲模式。在這種模式下，一部分 ERP 應用和數據將部署在雲端，一部分則部署在本地。這種架構有時也稱爲雙層 ERP。

ERP集成

現代ERP系統提供了 的企業管理功能，但爲了實現 的業務處理，它需要與多種應用和數據源進行連接和同步，包括CRM和HCM軟件、電子商務平臺、行業特定解決方案甚至其他ERP系統。通過ERP集成，企業能夠將不同系統的數據集成在一起，形成一個統一的信息視圖。這樣做可以提高業務流程的效率，改善客戶體驗，並促進團隊和業務合作伙伴之間的協作。

現代ERP系統開放且靈活，可以通過連接器或定製適配器（如應用編程接口）與各種軟件產品輕鬆集成。除此之外，還有很多其他ERP集成方法，比如 ESB（企業服務總線）和 iPaaS（集成平臺即服務）。iPaaS是一種基於雲的方法，備受現代企業歡迎。iPaaS平臺可以快速同步本地 ERP 或 ERP雲與來自同一供應商或第三方的 SaaS 應用。通過iPaaS方法實現ERP集成，無需企業耗費太多專業技術人員思考ERP系統如何操作才能實現集成作業且降低操作成本，因爲iPaaS平臺通常幾乎無需編碼，十分靈活且價格相對低廉，同時還具備許多其他功能，例如自動生成API、集成機器學習數據、集成物聯網網絡、提供預構建的內容等。

ERP的總成本

如何選擇ERP系統？企業在選擇ERP系統時，通常會重視成本因素。一般來說，ERP系統的成本主要取決於軟件供應商、企業選用的模塊以及部署方式。通常，ERP雲的成本要低於本地ERP，因爲採用ERP雲的企業無需承擔硬件採購費用，也無需爲聘請內部IT 付出高額的人工成本。在雲ERP供應商的幫助下，維護工作通常會由專業的技術人員來承擔，而企業只需要根據用量按年或按月支付服務費用即可。

計算新 ERP 實施項目的投資回報和總體擁有成本時，企業必須考慮初始勞動力成本和持續勞動力成本，這兩個因素與軟件選擇和部署成本一樣重要。對於雲部署和混合部署選項，企業必須評估新的因素，例如軟件維護、設施、計算機容量、停機時間、恢復能力、安全性、隱私和 IT 員工成本等，這些都是重要的考慮因素。如之前提到的，雲部署選項可以 降低資本和運營成本，從而提高投資回報率，減少總體擁有成本。

適用於各類企業的ERP 管理系統

面向成長型企業的 ERP 解決方案

SAP ERP 雲解決方案的功能非常 ，覆蓋會計、財務、採購、庫存、銷售、客戶關係以及報告和分析等各個領域。成長型企業只需藉助這一款解決方案，就能 管理整個企業。

• SAP Business ByDesign 解決方案（適用於中型企業）

SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲]

將所有 功能整合到一款端到端業務套件。

SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲] 是什麼？

快速發展的成長型企業可以藉助單一的 ERP 雲解決方案，高效管理企業，實現擴展並開展競爭，而且整個過程不會增加任何複雜性和成本。

藉助 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲]，你可以通過單一解決方案，獲取涵蓋所有業務領域的預構建流程，包括財務、銷售、產品管理和採購等領域。而且，企業的每個職能部門都能獲得久經驗證的 實踐和深入的分析功能。

• 智能 ERP雲：簡化端到端流程

• 即時價值：提高靈活性，快速把握新機遇

• 業務影響：支持實時分析，幫助提 和效率

SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲] 的功能

瞭解這款 ERP 雲解決方案如何讓企業的每一個職能部門都能獲得久經驗證的實踐和分析功能。

財務

藉助 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲] ，你能夠實時瞭解企業的財務狀況，簡化 會計流程，並更好地管理現金和流動資金。包括：

財務與管理會計

管理涉及多個運營部門、幣種和報告準則的賬目。

現金流管理

利用客戶及供應商交易數據，實時瞭解現金狀況。

客戶關係管理

藉助 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲] ,你能夠熟練地管理營銷、銷售和服務流程,並提升客戶互動水平。包括：

市場營銷

利用個性化的 ，提高營銷活動與銷售線索生成、線索資審以及移交至銷售團隊的成效。

銷售

從聯繫人互動到開票流程， 實現銷售團隊自動化，並完善客戶管理。

客戶服務

爲員工提供所需的工具和洞察，幫助他們交付 的服務，並提高客戶滿意度。

人力資源

藉助 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲]，你能夠簡化人力資源流程，如組織管理、員工管理、工時和考勤管理，以及員工自助服務等流程。包括：

入職

簡化員工入職流程，幫助員工和管理人員輕鬆獲取所有相關信息。

工時、考勤和勞動力管理

利用集中的數據和自助服務流程，更有效地管理工時、勞動力和薪酬。

HR 自助服務

支持員工自助管理考勤表、採購流程和個人信息。

薪資覈算

簡化薪資覈算流程，充分利用面向第三方薪資覈算服務提供商的界面。

請求與批准

創建和監控符合政策的採購請求和自動審批。

項目管理

藉助 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲] ，你能夠管理任何規模和複雜程度的項目。

實時項目協作和監控

通過加強人員之間的協作，並支持團隊實時管理、交付和監控項目，提高項目效率和盈利能力。

採購

藉助 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲]，你能夠爲員工提供自助採購功能，進而節約時間和成本。你還可以將供應商信息集中到一處，並通過協商達成更合算的交易。包括：

尋源

維護集中的供應商及產品信息數據庫，從而更輕鬆地爭取到更低的價格，並管理多個供應商合同。

採購

簡化企業的採購活動，併爲採購人員提供實時信息，幫助他們爭取到更低的價格。

供應鏈管理

藉助 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲]，你能夠優化供需匹配，提高供應鏈效能；簡化與客戶和供應商的協作，增強靈活性。包括：

產品開發

加快產品上市速度，並確保產品設計滿足客戶要求。

供應鏈管理設置

針對供應鏈建模，獲取清晰的供應網絡和佈局視圖。

規劃和控制

採用由異常情況驅動的方法進行採購規劃，進而控制物料流。

製造、倉儲和物流

高效生產 產品，完善生產管理，並自動化相關流程。

行業特定功能

專業服務

• 打造互聯的自動化專業服務流程

• 獲取實時項目洞察，大限度地提升客戶價值

• 瞭解客戶生命週期數據，有效定位服務產品

• 評估項目和客戶的盈利能力，以實現產品組合目標

製造

• 全程實時瞭解整個製造運營流程

• 提高製造效率

• 簡化渠道和合作夥伴管理流程，滿足市場需求

• 瞭解客戶，提高客戶滿意度和忠誠度

批發分銷行業

• 準確預測，滿足客戶需求

• 清晰瞭解整個供應鏈

• 優化庫存水平和運營資本的同時，降低運營成本

• 在所有渠道和地區爲客戶提供一致的服務

內存數據庫

助力企業部署 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲]

利用單一數據庫，管理所有數據

藉助內存計算技術，你可以將所有事務處理數據和分析處理數據保存在一個數據庫中，從而降低複雜性，並實時訪問所需數據。

本地化

全球 130 多個國家/地區的企業基於 SAP Business ByDesign [中小企業 ERP 雲] 運營業務。探索本地化版本功能。